Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Mc LEHM Express!
En Mc LEHM Express ponemos a tu disposición este sitio web para que puedas contratar online nuestros servicios lingüísticos, servicios de formación y contenidos digitales.
El acceso, navegación y utilización de este sitio web, así como la contratación de cualquiera de nuestros servicios o productos, implica la aceptación de los presentes Términos del Servicio, del Aviso Legal, de la Política de Privacidad y de la Política de Cambios, Cancelaciones, Reembolsos y Derecho de Desistimiento.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos documentos, te rogamos que no utilices este sitio web ni contrates nuestros servicios.
Puedes consultar la identificación completa del titular del sitio web en el Aviso Legal.
1. ACCESO Y CUENTA
Para contratar nuestros servicios deberás facilitar información veraz, completa y actualizada.
También serás responsable de la exactitud de los datos que nos facilites y de la documentación que nos remitas para la prestación de los servicios contratados.
Si el sitio web te permite crear una cuenta de usuario, deberás mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y serás
responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
Podremos suspender o denegar el acceso al sitio web cuando detectemos un uso fraudulento, ilícito o contrario a los presentes Términos del Servicio.
2. NUESTROS SERVICIOS
En Mc LEHM Express ponemos a tu disposición, entre otros, los siguientes servicios y productos:Traducciones
juradas.
- Traducciones especializadas.
- Revisiones y correcciones lingüísticas.
- Otros servicios lingüísticos personalizados.
- Clases particulares de idiomas.
- Formación personalizada.
- Cursos, talleres y master classes.
- Glosarios y otros contenidos digitales descargables.
Las características, el alcance, el precio y las condiciones específicas de cada servicio o producto se indicarán en su correspondiente ficha informativa y durante el proceso de contratación.
Podremos incorporar, modificar o dejar de ofrecer servicios y productos en cualquier momento.
3. PEDIDOS Y CONTRATACIÓN
La contratación quedará formalizada cuando recibamos el pago correspondiente y te enviemos la confirmación del pedido.
Antes de confirmar tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente toda la información facilitada y la documentación que nos
remitas.
Cuando resulte necesario para prestar correctamente el servicio contratado, podremos solicitarte aclaraciones o documentación adicional.
Si la documentación que nos facilitas no se corresponde con las características indicadas durante el proceso de contratación, te informaremos antes de iniciar el servicio de cualquier modificación que pueda afectar al presupuesto inicialmente calculado.
Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido cuando concurran circunstancias que impidan su correcta ejecución.
4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo
contrario.
Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la contratación.
Cuando el precio de un servicio dependa del volumen del trabajo, se calculará en función del número de palabras, páginas, horas de formación u otros criterios indicados en la descripción del servicio.
A efectos de la contratación de determinados servicios, una página equivaldrá a un máximo de 500 palabras.
Si una página supera dicho límite, podremos computar páginas adicionales para calcular el precio final del servicio de acuerdo con el volumen real del contenido que nos facilites.
Deberás facilitar información de facturación exacta, completa y actualizada.
Podremos ofrecer promociones, descuentos o campañas especiales sujetas a condiciones específicas.
Si existiera alguna discrepancia entre las condiciones de una promoción y los presentes Términos del Servicio, prevalecerán las
condiciones específicas de la promoción correspondiente.
5. ENTREGA Y PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
Los plazos de entrega o de prestación indicados durante el proceso de contratación son orientativos y podrán variar en función de las características del servicio contratado.
Si la documentación que nos facilitas está incompleta, es ilegible, contiene errores o se remite fuera de plazo, los plazos inicialmente previstos podrán verse afectados.
Las traducciones juradas se entregarán en formato electrónico con la firma electrónica del traductor jurado cuando la normativa vigente lo permita, salvo que hayas contratado expresamente otra modalidad de entrega.
Las actividades formativas se desarrollarán en las fechas y horarios indicados durante el proceso de contratación.
Los contenidos digitales descargables estarán disponibles para su acceso o descarga una vez confirmado el pago.
6. CAMBIOS, CANCELACIONES, REEMBOLSOS Y DERECHO DEDESISTIMIENTO
Las condiciones aplicables a las solicitudes de modificación de las características de los servicios o productos contratados, las
cancelaciones, los reembolsos, las correcciones del servicio y, en su caso, el ejercicio del derecho de desistimiento se regulan en nuestra Política de Cambios, Cancelaciones, Reembolsos y Derecho de Desistimiento, que forma parte integrante de los presentes Términos del Servicio.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos publicados en este sitio web, incluidos, entre otros, textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, materiales formativos, glosarios, documentación técnica, vídeos y cualquier otro elemento disponible en la plataforma, son propiedad de Mc LEHM Express o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
La contratación de un servicio o la adquisición de un contenido digital no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual, salvo que se indique expresamente lo contrario.
No podrás reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar ni explotar de cualquier otra forma los contenidos del sitio web sin la autorización previa y por escrito de sus titulares.
8. CONFIDENCIALIDAD Y DOCUMENTACIÓN DEL CLIENTE
Trataremos toda la documentación que nos facilites con la máxima confidencialidad y únicamente para prestar los servicios que hayas
contratado.
Garantizas que dispones de los derechos necesarios para remitirnos la documentación objeto del servicio y serás responsable de la autenticidad, exactitud y legalidad de la información y de los documentos que nos proporciones.
No asumiremos responsabilidad por las consecuencias derivadas de errores, omisiones o inexactitudes contenidos en la documentación que nos facilites.
Utilizaremos dicha documentación exclusivamente para ejecutar el servicio contratado y cumplir las obligaciones legales que resulten
de aplicación.
El acceso a esta documentación quedará limitado exclusivamente a las personas cuya intervención resulte necesaria para la correcta prestación del servicio contratado.
9. ENLACESY SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces o referencias a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros con la finalidad de facilitarte información adicional o complementar nuestros servicios.
No controlamos ni asumimos responsabilidad sobre el contenido, la disponibilidad, el funcionamiento o las políticas de privacidad
de dichos servicios externos.
Si decides acceder a ellos, lo harás bajo tu exclusiva responsabilidad y de acuerdo con las condiciones establecidas por sus respectivos titulares.
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de tus datos personales se realizará de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, que
forma parte integrante de los presentes Términos del Servicio.
Te recomendamos leerla detenidamente para conocer cómo tratamos tu información y cuáles son tus derechos en materia de protección de datos.
11. COMUNICACIONES
Hemos habilitado distintos canales de comunicación para que puedas enviarnos consultas, solicitudes, sugerencias o cualquier otra
comunicación relacionada con nuestros servicios.
Te comprometes a que cualquier comunicación que nos remitas sea veraz, respetuosa y conforme con la legislación vigente.
No admitiremos comunicaciones que resulten ilícitas, ofensivas, difamatorias, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
12. ERRORES E INEXACTITUDES
En Mc LEHM Express nos esforzamos por mantener actualizada y exacta la información publicada en este sitio web.
No obstante, podrían existir errores tipográficos,inexactitudes u omisiones relativos a la descripción de los servicios, su disponibilidad, los precios u otra información publicada.
Cuando detectemos este tipo de errores, podremos corregirlos, actualizar la información o modificar el contenido del sitio web en cualquier momento.
Si dichas modificaciones afectaran a las condiciones esenciales de un pedido ya realizado, te informaremos previamente antes de continuar con su tramitación.
13. USO PERMITIDO DEL SITIO WEB
Te comprometes a utilizar este sitio web de conformidad con la legislación vigente, la buena fe y los presentes Términos del Servicio.
En particular, no podrás:
- utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos;
- vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de Mc LEHM Express o de terceros;
- introducir virus, malware o cualquier otro elemento que pueda afectar al funcionamiento del sitio web;
- intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos;
- realizar actuaciones que puedan perjudicar el funcionamiento de la plataforma o interferir en su utilización por otras personas.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la adopción de las medidas legales que resulten procedentes.
14. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL ACCESO
Podremos suspender temporalmente o cancelar el acceso al sitio web o a determinados servicios cuando concurran causas justificadas, entre otras:
- el incumplimiento de los presentes Términos del Servicio;
- la utilización fraudulenta o abusiva del sitio web;
- la realización de actividades que puedan perjudicar a Mc LEHM Express, a otros Clientes o a terceros;
- el cumplimiento de obligaciones legales o de requerimientos de las autoridades competentes.
La suspensión o cancelación del acceso no afectará a las obligaciones económicas derivadas de los servicios ya contratados.
15. LIMITACIÓNDE RESPONSABILIDAD
Responderemos únicamente de los daños y perjuicios que resulten directamente imputables a una actuación dolosa o negligente por
nuestra parte, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
En particular, no seremos responsables de:
- los retrasos derivados de información o documentación incorrecta, incompleta, ilegible o facilitada fuera de plazo por ti;
- las incidencias derivadas de causas ajenas a nuestro control razonable;
- las interrupciones temporales del sitio web motivadas por tareas de mantenimiento, actualización o incidencias técnicas;
- los daños derivados de un uso indebido de los servicios por tu parte o por parte de terceros.
En ningún caso esta cláusula limitará los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores y usuarios.
16. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos del Servicio fuera declarada total o parcialmente nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o administrativa firme, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones, que continuarán siendo plenamente aplicables en la medida permitida por la legislación vigente.
17. ACUERDO ÍNTEGRO Y CESIÓN
Los presentes Términos del Servicio, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cambios,
Cancelaciones, Reembolsos y Derecho de Desistimiento y cualquier otra política publicada en este sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre Mc LEHM Express y tú en relación con la utilización del sitio web y la contratación de nuestros servicios y productos.
Podremos ceder los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos del Servicio cuando ello resulte necesario para garantizar la continuidad de nuestra actividad o por cualquier otra causa legítima, respetando en todo caso los derechos que te reconoce la legislación aplicable.
18. LEGISLACIÓNAPLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los presentes Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de controversia relacionada con su interpretación, aplicación o ejecución, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa vigente.
Si tienes la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la legislación de protección de consumidores y usuarios.
Asimismo, si lo deseas, podrás acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en:
19. MODIFICACIÓNDE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podremos modificar los presentes Términos del Servicio para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos, organizativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y resultarán aplicables desde la fecha de su publicación, sin perjuicio de los
derechos que puedan corresponderte respecto de los contratos ya formalizados.
La versión vigente será, en todo momento, la publicada en este sitio web.
20. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes cualquier consulta relacionada con los presentes Términos del Servicio o con los servicios ofrecidos por Mc LEHM Express, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Mc LEHM Express
Correo electrónico: express@mc-lehm.com
Dirección postal: Calle Marqués del Riscal, 2, 28010 Madrid (España)
Teléfono: +34 637 73 00 32
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