Términos del servicio

Bienvenido a Mc LEHM Express.

Mc LEHM Express pone a disposición de los usuarios este sitio web para la contratación online de servicios lingüísticos, servicios de formación y contenidos digitales.

El acceso, navegación y utilización de este sitio web, así como la contratación de cualquiera de los servicios o productos ofrecidos, implica la aceptación de los presentes Términos del Servicio y de la Política de Privacidad [ENLACE].

La identificación completa del titular del sitio web se encuentra disponible en el Aviso Legal.

Para utilizar los servicios ofrecidos por Mc LEHM Express, el usuario deberá facilitar información veraz, actualizada y completa.

El usuario es responsable de la exactitud de los datos proporcionados y de la documentación remitida para la prestación de los
servicios contratados.

En caso de crear una cuenta de usuario, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las
actividades realizadas a través de dicha cuenta.

Mc LEHM Express ofrece, entre otros:

• Servicios ingüísticos personalizados, como traducciones juradas, traducciones especializadas, revisiones, correcciones y otros trabajos lingüísticos.
• Servicios de formación, incluyendo clases particulares, formación personalizada, cursos, talleres y master classes.
• Contenidos digitales descargables, como glosarios, guías, materiales de consulta y otros recursos electrónicos.

Las características, precios y condiciones específicas de cada servicio se indicarán en su correspondiente ficha
informativa o durante el proceso de contratación.

La contratación se considerará formalizada una vez recibido el pago correspondiente y enviada la confirmación del pedido al cliente.

Antes de finalizar la compra, el usuario deberá revisar cuidadosamente la información facilitada y la documentación aportada.

Mc LEHM Express podrá solicitar documentación o información adicional cuando resulte necesaria para la correcta prestación del servicio.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos cuando existan circunstancias que impidan su correcta ejecución.

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo
contrario.

Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la contratación.

Cuando la tarifa dependa del volumen del trabajo, el precio podrá calcularse en función del número de palabras, páginas, horas de formación u otros criterios indicados en la descripción del servicio.

A efectos de la contratación de determinados servicios, una página equivaldrá a un máximo de 500 palabras.

Cuando una página supere dicho límite, Mc LEHM Express podrá computar páginas adicionales para determinar el precio final del servicio, de acuerdo con el volumen real del contenido facilitado por el cliente.

Mc LEHM Express podrá realizar promociones, descuentos o campañas especiales sujetos a condiciones específicas.

En caso de discrepancia entre las condiciones particulares de una promoción y los presentes Términos del Servicio, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción correspondiente.

El usuario se compromete a facilitar información de facturación exacta y actualizada.

6.1 Servicios lingüísticos personalizados

Los servicios lingüísticos contratados a través de Mc LEHM Express, incluyendo traducciones juradas, traducciones especializadas,
revisiones, correcciones y otros trabajos realizados conforme a las instrucciones específicas del cliente, tienen carácter personalizado.

El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido siempre que la ejecución del servicio no haya comenzado.

Una vez iniciada la prestación del servicio, Mc LEHM Express podrá retener total o parcialmente las cantidades abonadas en función del trabajo ya realizado hasta el momento de la cancelación.

6.2 Servicios de formación

Las clases particulares, sesiones de formación personalizada, cursos y master classes podrán estar sujetas a condiciones
específicas de cancelación indicadas durante el proceso de contratación.

Las cancelaciones de clases particulares o sesiones de formación personalizada comunicadas con una antelación mínima de 24 horas
respecto al inicio de la sesión podrán dar lugar a su reprogramación, previa disponibilidad.

Las cancelaciones comunicadas con una antelación inferior o la no asistencia del participante podrán implicar la pérdida total o parcial
del importe abonado.

En el caso de cursos, talleres o master classes celebrados en una fecha o periodo de ejecución determinado, las condiciones de cancelación serán las indicadas en la correspondiente ficha informativa o durante el proceso de contratación.

De conformidad con la normativa aplicable, determinados servicios formativos prestados en una fecha concreta podrán estar excluidos del derecho de desistimiento.

6.3 Contenidos digitales descargables

Los glosarios, guías, materiales de consulta y demás contenidos digitales descargables estarán disponibles para su descarga o acceso
una vez confirmado el pago.

Al completar la compra, el cliente acepta expresamente que la ejecución del contrato comienza desde el momento en que se habilita el
acceso o la descarga del contenido digital.

Una vez iniciada la descarga o facilitado el acceso al contenido digital, el cliente reconoce que podrá perder su derecho de
desistimiento en los términos previstos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.

6.4 Derecho de desistimiento

Cuando resulte legalmente aplicable, los consumidores y usuarios dispondrán del derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa vigente.

No obstante, dicho derecho podrá quedar excluido o limitado en aquellos supuestos expresamente previstos por la legislación aplicable, incluyendo los servicios personalizados iniciados con el consentimiento del cliente, los contenidos digitales suministrados por vía electrónica una vez comenzada su ejecución y determinados cursos, talleres o master classes prestados en una fecha o periodo de ejecución específico.

6.5 Reembolsos

Los reembolsos que procedan se efectuarán utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la compra, salvo acuerdo expreso contrario.

Los plazos de devolución dependerán de la entidad financiera o proveedor de servicios de pago utilizado por el cliente.

Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, materiales formativos, glosarios y demás elementos, son
propiedad de Mc LEHM Express o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización sin autorización previa por escrito.

La contratación de un servicio o la adquisición de un contenido digital no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual.

Mc LEHM Express tratará toda la documentación facilitada por el cliente con carácter confidencial y únicamente para la prestación de los servicios contratados.

El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios para remitir la documentación objeto del servicio y será responsable de la
autenticidad, exactitud y legalidad de los documentos facilitados.

El sitio web puede contener enlaces o referencias a servicios de terceros.

Mc LEHM Express no se responsabiliza del contenido, disponibilidad o funcionamiento de dichos sitios web o servicios externos.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad [ENLACE].

La utilización de los servicios implica haber leído y comprendido dicha política.

Los usuarios podrán remitir consultas, sugerencias o comentarios a través de los canales habilitados.

Mc LEHM Express podrá utilizar dichas comunicaciones para mejorar sus servicios, sin perjuicio de la protección de los datos personales del usuario.

No se admitirán comunicaciones que resulten ilícitas, ofensivas, difamatorias o contrarias a la legislación vigente.

Mc LEHM Express se esfuerza por mantener actualizada y exacta toda la información publicada en el sitio web.

No obstante, podrán existir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, que podrán ser corregidos en cualquier momento.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y respetuosa con la legislación vigente.

Queda prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo o destinado a dañar el funcionamiento del sitio web o los derechos de terceros.

Asimismo, queda prohibida la introducción de virus, software malicioso o cualquier otro mecanismo destinado a alterar el funcionamiento de la plataforma.

Mc LEHM Express podrá suspender o cancelar el acceso a los servicios cuando detecte un incumplimiento de las presentes condiciones o un uso indebido de la plataforma.

Cualquier incidencia o reclamación relacionada con los servicios prestados deberá comunicarse a Mc LEHM Express a la mayor brevedad posible a través de los canales de contacto habilitados.

Mc LEHM Express analizará cada caso y adoptará, cuando proceda, las medidas correctoras oportunas.

Mc LEHM Express responderá exclusivamente de los daños y perjuicios que resulten directamente imputables a una actuación dolosa o negligente por su parte, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

No será responsable de retrasos, errores o incidencias derivados de información incorrecta, incompleta, ilegible o inexacta facilitada por el cliente.

Tampoco será responsable de interrupciones o incidencias derivadas de causas ajenas a su control razonable.

Si alguna de las disposiciones de estos Términos del Servicio fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las disposiciones
mantendrá plenamente su validez y eficacia.

Estos Términos del Servicio, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y cualquier otra política publicada en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Mc LEHM Express.

Mc LEHM Express podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de estos Términos cuando resulte necesario para la continuidad de la actividad empresarial.

Los presentes Términos del Servicio se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Mc LEHM Express podrá modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, operativos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del
Servicio puede contactar con:

Mc LEHM Express

Correo electrónico: express@mc-lehm.com

Dirección: Marqués del Riscal, 2, Exterior 1º B, 28010
Madrid

Teléfono: +34 637 73 00 32

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